Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : date

1. Responsable du traitement

Linqora, Nom ou raison sociale, Adresse complète, Numéro IDE (Suisse) ou NIF (Espagne). Contact : adresse e-mail de contact.

2. Données traitées et finalités

Visite du site. Notre hébergeur, Cloudflare (Cloudflare Pages), traite votre adresse IP et des données techniques (navigateur, date et heure) pour afficher et sécuriser le site.
Polices de caractères. Le site charge ses polices depuis Google Fonts. Votre navigateur transmet alors votre adresse IP à Google.
Langue choisie. Si vous changez de langue, ce choix est gardé dans votre navigateur pendant la visite (stockage de session). Il ne nous est pas envoyé.
Réservation d'un appel. Les boutons « Réserver un appel » ouvrent Calendly, un service externe. Les données que vous y saisissez (nom, e-mail et réponses éventuelles) servent à organiser l'appel et à préparer votre devis.
Échanges par e-mail. Si vous nous écrivez, nous utilisons vos messages et vos coordonnées pour vous répondre.
Prospection auprès d'entreprises. Nous pouvons contacter des entreprises par e-mail ou par téléphone à partir de coordonnées professionnelles sources à préciser, par ex. sites web publics des entreprises. Vous pouvez vous y opposer à tout moment en répondant au message.

3. Bases juridiques

Nous traitons ces données sur la base de notre intérêt légitime (fonctionnement et sécurité du site, réponse à vos demandes, prospection auprès d'entreprises) et, pour la réservation d'un appel et le devis, de mesures précontractuelles prises à votre demande. Selon votre situation, la loi suisse sur la protection des données (LPD) et/ou le Règlement général sur la protection des données (RGPD) s'appliquent.

4. Prestataires et transferts

Nous faisons appel à : Cloudflare (hébergement), Google (polices), Calendly (prise de rendez-vous), fournisseur e-mail, ex. Google Workspace, outil d’automatisation, ex. Make. Certains sont établis aux États-Unis. Garanties de transfert à confirmer (ex. Data Privacy Framework ou clauses contractuelles types).

5. Durée de conservation

Durées à définir, par ex. demandes et rendez-vous : X mois ; prospects sans suite : X mois.

6. Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, vous opposer à leur traitement, en demander la limitation ou la portabilité, en écrivant à adresse e-mail de contact. Vous pouvez aussi déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données (PFPDT) en Suisse, de l'Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en Espagne ou de l'autorité de votre pays.

7. Données des clients de nos clients

Lorsque nos agents IA répondent aux clients d'une entreprise cliente, nous traitons ces données pour son compte, selon un contrat séparé conclu avec elle.

Les éléments surlignés sont à compléter avant la mise en ligne.

Política de privacidad

Última actualización: fecha

1. Responsable del tratamiento

Linqora, Nombre o razón social, Dirección completa, Número IDE (Suiza) o NIF (España). Contacto: email de contacto.

2. Datos que tratamos y para qué

Visita a la web. Nuestro proveedor de alojamiento, Cloudflare (Cloudflare Pages), trata tu dirección IP y datos técnicos (navegador, fecha y hora) para mostrar la web y protegerla.
Tipografías. La web carga sus tipografías desde Google Fonts. Tu navegador envía entonces tu dirección IP a Google.
Idioma elegido. Si cambias de idioma, la elección se guarda en tu navegador durante la visita (almacenamiento de sesión). No se nos envía.
Reserva de una llamada. Los botones «Reservar una llamada» abren Calendly, un servicio externo. Los datos que introduces allí (nombre, email y posibles respuestas) se usan para organizar la llamada y preparar tu presupuesto.
Comunicaciones por email. Si nos escribes, usamos tus mensajes y tus datos de contacto para responderte.
Prospección a empresas. Podemos contactar con empresas por email o por teléfono a partir de datos profesionales fuentes a precisar, p. ej. webs públicas de las empresas. Puedes oponerte en cualquier momento respondiendo al mensaje.

3. Bases jurídicas

Tratamos estos datos por nuestro interés legítimo (funcionamiento y seguridad de la web, respuesta a tus consultas, prospección a empresas) y, para la reserva de la llamada y el presupuesto, por la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya. Según tu caso, se aplican el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la LOPDGDD y/o la ley suiza de protección de datos (LPD).

4. Proveedores y transferencias

Trabajamos con: Cloudflare (alojamiento), Google (tipografías), Calendly (reserva de citas), proveedor de email, p. ej. Google Workspace, herramienta de automatización, p. ej. Make. Algunos están en Estados Unidos. Garantías de transferencia a confirmar (p. ej. Data Privacy Framework o cláusulas contractuales tipo).

5. Plazo de conservación

Plazos a definir, p. ej. consultas y citas: X meses; contactos de prospección sin respuesta: X meses.

6. Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos, oponerte a su tratamiento o pedir su limitación o portabilidad escribiendo a email de contacto. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), el Encargado Federal de Protección de Datos de Suiza (PFPDT/EDÖB) o la autoridad de tu país.

7. Datos de los clientes de nuestros clientes

Cuando nuestros agentes de IA atienden a los clientes de una empresa cliente, tratamos esos datos por cuenta de ella, según un contrato de encargo de tratamiento firmado aparte.

Los datos resaltados deben completarse antes de publicar la web.

Privacy policy

Last updated: date

1. Controller

Linqora, Name or company name, Full address, Swiss UID or Spanish tax ID (NIF). Contact: contact email address.

2. What data we process and why

Visiting the site. Our host, Cloudflare (Cloudflare Pages), processes your IP address and technical data (browser, date and time) to deliver and secure the site.
Fonts. The site loads its fonts from Google Fonts, so your browser sends your IP address to Google.
Language choice. If you switch language, the choice is kept in your browser for the visit (session storage). It is not sent to us.
Booking a call. The “Book a call” buttons open Calendly, an external service. The data you enter there (name, email and any answers) is used to arrange the call and prepare your quote.
Email. If you write to us, we use your messages and contact details to reply.
Outreach to businesses. We may contact businesses by email or phone using business contact details sources to specify, e.g. companies’ public websites. You can object at any time by replying to the message.

3. Legal bases

We process this data on the basis of our legitimate interest (running and securing the site, answering your requests, outreach to businesses) and, for booking a call and preparing a quote, pre-contractual steps taken at your request. Depending on your situation, the Swiss Federal Act on Data Protection (FADP) and/or the EU General Data Protection Regulation (GDPR) apply.

4. Service providers and transfers

We use: Cloudflare (hosting), Google (fonts), Calendly (scheduling), email provider, e.g. Google Workspace, automation tool, e.g. Make. Some are based in the United States. Transfer safeguards to confirm (e.g. Data Privacy Framework or standard contractual clauses).

5. Retention

Periods to define, e.g. enquiries and bookings: X months; unanswered outreach contacts: X months.

6. Your rights

You can ask to access, correct or delete your data, object to its processing, or request restriction or portability by writing to contact email address. You can also complain to the Swiss Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC), the Spanish Data Protection Agency (AEPD) or the authority in your country.

7. Data of our clients’ customers

When our AI agents answer the customers of a client business, we process that data on the client’s behalf under a separate agreement with that client.

Highlighted items must be completed before the site goes live.